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一方面，會(huì)展是一個(gè)包含會(huì)議、展覽和大型活動(dòng)在內(nèi)的綜合體，會(huì)展三大外延可以綜合提煉出會(huì)展的內(nèi)涵；另一方面，會(huì)展的各個(gè)外延即使有著共同的特質(zhì)，不同的會(huì)展參與方對(duì)會(huì)展也有著不同的理解。從這個(gè)角度來(lái)講，會(huì)展就必然成為一個(gè)具有多重特質(zhì)的概念。
(1)應(yīng)用領(lǐng)域創(chuàng)新
市場(chǎng)營(yíng)銷的應(yīng)用領(lǐng)域拓展中，有很重要的一個(gè)領(lǐng)域就是城市營(yíng)銷。而會(huì)展是城市營(yíng)銷一個(gè)重要的營(yíng)銷策略，會(huì)展對(duì)于提高城市營(yíng)銷力具有重大意義。
城市營(yíng)銷也稱營(yíng)銷城市，是近年提出的一個(gè)新概念，城市營(yíng)銷就是城市營(yíng)銷者將城市視為一個(gè)企業(yè)，將地方的未來(lái)發(fā)展視為產(chǎn)品，分析它的內(nèi)部和外部環(huán)境，揭示它在全球性競(jìng)爭(zhēng)中的強(qiáng)項(xiàng)與弱項(xiàng)以及面臨的機(jī)遇和威脅，確定它的目標(biāo)市場(chǎng)，包括目標(biāo)人口、目標(biāo)產(chǎn)業(yè)以及目標(biāo)區(qū)域，進(jìn)行個(gè)性化的定位，并通過一系列的管理制度和戰(zhàn)略控制，針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行城市建設(shè)規(guī)劃、改善城市產(chǎn)品即“軟硬環(huán)境質(zhì)量”、城市品牌塑造，運(yùn)用差異化的營(yíng)銷策略最終把城市銷售給城市購(gòu)買者，建立顧客滿意的動(dòng)態(tài)管理過程。
城市營(yíng)銷的營(yíng)銷對(duì)象有三大類：旅游者(一般旅游與商務(wù)旅游)、投資者(現(xiàn)有的和潛在的)、居住者(現(xiàn)有的和潛在的)。從城市政府的角度來(lái)看，會(huì)展是城市整合營(yíng)銷傳播中的一個(gè)重要策略。城市政府制定相關(guān)政策，吸引資金投入會(huì)展產(chǎn)業(yè)，會(huì)展產(chǎn)韭舉辦的各種展覽、會(huì)議和各種大型活動(dòng)，可以吸引旅游者、吸引投資、拉動(dòng)城市建設(shè)、帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、塑造城市品牌、傳播城市形象、吸引潛在的居住者。從這個(gè)意義上講，會(huì)展是市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)用領(lǐng)域的創(chuàng)新。
(2)細(xì)分市場(chǎng)創(chuàng)新
自從1956年溫德爾•史密斯正式提出“細(xì)分市場(chǎng)”，營(yíng)銷界從來(lái)沒有停止過對(duì)于市場(chǎng)細(xì)分的研究。營(yíng)銷越發(fā)展，對(duì)于細(xì)分市場(chǎng)的研究越深入，很多細(xì)分市場(chǎng)都演化為一門專門的學(xué)問。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，會(huì)展逐步發(fā)展成為一個(gè)產(chǎn)業(yè)，這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的核心是會(huì)展企業(yè)、會(huì)展展館企業(yè)。作為一個(gè)企業(yè)，特別是會(huì)展企業(yè)，營(yíng)銷成為企業(yè)管理的首要職能。然而，會(huì)展行業(yè)相對(duì)其他行業(yè)來(lái)講又具有特殊性；會(huì)展行業(yè)對(duì)邊緣行業(yè)的依賴性與帶動(dòng)作用；顧客需求的體驗(yàn)性；會(huì)展服務(wù)的準(zhǔn)備長(zhǎng)期性與交付短期性；會(huì)展服務(wù)的高風(fēng)險(xiǎn)性；會(huì)展?fàn)I銷的政府參與性等，這些會(huì)展行業(yè)的特殊性決定了會(huì)展?fàn)I銷必然成為營(yíng)銷理論的一個(gè)新的細(xì)分市場(chǎng)。會(huì)展?fàn)I銷雖然可以吸收一般營(yíng)銷管理的基本理念，但是僅僅用一般營(yíng)銷管理的理論來(lái)解決會(huì)展?fàn)I銷的問題顯然是不夠的。所以，會(huì)展?fàn)I銷成為一門“特殊”的營(yíng)銷管理，它必須找準(zhǔn)自身在會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈上的定位，牢牢把握自身行業(yè)的特點(diǎn)，考慮顧客需求的體驗(yàn)性，并以實(shí)現(xiàn)“顧客的顧客”的價(jià)值一專業(yè)觀眾的價(jià)值為營(yíng)銷出發(fā)點(diǎn)和歸宿。從這個(gè)意義上講，會(huì)展是市場(chǎng)營(yíng)銷在細(xì)分市場(chǎng)上的創(chuàng)新。
(3)營(yíng)銷策略創(chuàng)新
營(yíng)銷策略創(chuàng)新指的是企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(廣告、銷售促進(jìn)、公共關(guān)系、人員推銷和直接銷售)等營(yíng)銷組合上的創(chuàng)新。會(huì)展對(duì)于企業(yè)在營(yíng)銷策略上的創(chuàng)新指企業(yè)銷售促進(jìn)創(chuàng)新，也就是說企業(yè)把會(huì)展作為一種新的銷售促進(jìn)手段，利用該平臺(tái)來(lái)提高銷售量，傳播企業(yè)營(yíng)銷信息。
在美國(guó)，每年有5600個(gè)以上的展覽會(huì)吸引了8000萬(wàn)人參觀，參展企業(yè)通過參展，找到新的銷售線索，維持與老顧客的接觸，介紹新產(chǎn)品，結(jié)識(shí)新顧客，向現(xiàn)有顧客推銷更多的產(chǎn)品，用印刷品、電影及視聽材料說服、教育顧客。在我國(guó)，也有一些企業(yè)開始在企劃或市場(chǎng)部下設(shè)專門負(fù)責(zé)會(huì)展的崗位，這些人員負(fù)責(zé)了解各種展覽會(huì)，決定參加哪些，如何布展，如何更有效地追蹤銷售線索等。
(4)營(yíng)銷理念創(chuàng)新
在營(yíng)銷理念創(chuàng)新上，會(huì)展使企業(yè)營(yíng)銷從商品營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷轉(zhuǎn)變到體驗(yàn)營(yíng)銷上來(lái)。商品營(yíng)銷所關(guān)注的重點(diǎn)是交易問題；服務(wù)營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)“接觸”，服務(wù)營(yíng)銷的關(guān)鍵在于對(duì)“接觸點(diǎn)”的管理；體驗(yàn)營(yíng)銷是一種為體驗(yàn)所驅(qū)動(dòng)的全新的營(yíng)銷方式，《哈佛商業(yè)評(píng)論》認(rèn)為：體驗(yàn)營(yíng)銷就是企業(yè)以服務(wù)為舞臺(tái)，以商品為道具，圍繞著消費(fèi)者創(chuàng)造出值得回憶的活動(dòng)。
不管是會(huì)議、展覽還是大型活動(dòng)，無(wú)不體現(xiàn)著強(qiáng)烈的體驗(yàn)性。企業(yè)可以通過大型會(huì)議(如經(jīng)銷商會(huì)議、消費(fèi)者代表會(huì)議)、各種展銷會(huì)、大型活動(dòng)等方式，讓顧客能夠親自體驗(yàn)企業(yè)的提供物——顧客體驗(yàn)。企業(yè)舉辦會(huì)議，可以讓顧客發(fā)表自己的意見、提出自己的看法；企業(yè)舉辦或參加展銷會(huì)，可以使得顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生直接感受；企業(yè)舉行大型活動(dòng)，可以使顧客得到情感的滿足?？傊鞣N會(huì)展活動(dòng)改變了傳統(tǒng)營(yíng)銷的冷冰冰的金錢交易，給顧客帶來(lái)價(jià)值(或美好的)體驗(yàn)，即創(chuàng)造有價(jià)值的顧客體驗(yàn)。
